名管理学巴纳德曾给“领导”下过这样的定义：“所谓领导，就是一个人影响其他人的行为的能力。”很显然，在日常生活及各类事务中，从孩童到成人、从学生到老师、从员工到经理、从一介平民到政府官员，无不在使用各种方式去对别人施加“影响”。领导与被领导之间当然也在互相施加“影响”，但一般来说，在这二之间关系中，领导的“影响”具有更为特殊的意义。我们完全可以说，一个好的领导就是一个善于“影响”的领导，因此，任何一个组织的领导，如欲顺利地执行其职责，必须能够有效地影响自己的部属，这里所谓“有效地影响”就是指一个领导，应该善