一、办好商业银行必须抓优势服务党的十四届三中全会精神明确了我国社会主义市场经济的发展方向，金融体制发生了很大的变化，形势的快速发展要求我们必须统一思想认识，振奋精神，紧紧抓住这个机遇，开拓创新，在转变成商业性银行过程中，只有充分利用建行的信誉和声誉，积极拓宽业务领域，以优质的服务形式和良好的服务作风，大力组织吸收存款，才能迅速发展壮大自己。（一）提高服务态度和业务人员素质是抓优质服务的基础。随着金融体制改革发展的需要，商业性银行、地方区域性银行、外资银行、合资银行等等层出不穷，原来的银行专业性职…