人力资源（Hvmanresource）出现在1970年以后，且有逐渐取代人事或人力的较狭隘的字眼，对任何企业组织而言，其所能运用的主要资源有三种：硬体资源，如土地、原料、机器；财务资源，如金钱与融资信用；人力资源，包含组织内部成员和其所运用的外在人力硬体和财务和人力资源各有其重要性，但若视企业组织为一个开放的系统时，将突出人力资源在系统中的重要性，更进一步讲人力资源既可以引申为人所具有的知识、技能、态度、创造力与理想的特质，以及传统应用上述持质而获得的所有作为。一、人力资源模型人力资源管理简称人资管理（H