在市场经济中,企业的经营行为,机遇与风险并存。要想抓住机遇屏避风险,以求在市场竞争中占据优势,必须正确的制定和实施企业整体营销的战略和策略。所谓“整体营销”,是指企业以市场营销为主线,把企业生产经营活动的所有方面和所有环节,全部纳入营销概念的范畴,从而形成综合性的营销流的有机网络。这种综合性的营销流的有机网络如图1示意。图1表明,设计、供、产、销又自成4个分系统,自身有营销流回路,4个分系统与用户或消费者之间形成有机的营销流网络,整体营销的管理由此展开。显然“整体营销”概念中的“营销”,完全不同于产品销售