随着经济体制改革的不断深入和我国社会主义市场经济的建立，政府各级行政管理部门纷纷转变观念，树立了以服务为中心的指导思想，实施了服务承诺制，极大地便利了人民群众，在社会上产生良好的反响，重塑了政府和人民公仆的形象，受到好评。高校职能管理部门具有与政府行政管理部门相类似的职能，笔者认为，应将服务承诺制引入高校职能管理部门。使其真正成为教学科研工作者的参谋和助手。一、高校职能部门管理体制上存在的弊端长期依赖国家供给的高等学校受传统计划经济思想的影响比较深，虽已进行了一系列的改革，但与企业改革相比，要慢…