摘要:企业的产品质量是一个内涵极为广泛的概念,即指与产品性能和可靠性有关的产品内在品质,也包括与产品宣传、外包装、售后服务有关的外在形象。它最终体现在消费者对同类产品的比较认识上,体现在性能一价格比上,体现在消费者购买意愿上。无疑,产品质量关系着企业在市场中的地位,关系着企业的兴衰存亡,是任何企业都必须关注的大问题。在质量投资活动中,投资评价方法的选择是一个较为困难的问题,首先质量投资活动的效果难以计算准确,其次质量投资活动的风险因素很多也难把握;一般的投资评价方法,如成本一效益分析法、净现值评价法都…