所谓服务是面向市场提供的能满足用户某种需要的一切形式的劳务。技术服务工作主要指面向用户的产品售前、售中和售后服务工作。技术服务是产品技术经济策略中的重要组成部分，它对促进产品销售，满足用户需要，提高社会经济效益具有重要意义。在我国，汽车工业虽然被作为重点战略产业而受到各方面重视，但就我国汽车产品的总体水平来看，无论就其规模、结构，还是就其质量和自主开发能力，都与世界先进水平存在较大差距。在发展市场经济，改革开放，与国际市场接轨的大趋势下，我国汽车工业的发展虽然存在机遇，但更令我们担心的是来自国际…