公共关系活动的目的是为一个组织广结良缘，创造良好的组织形象和社会声誉。即以追求良好的组织公共关系状态为目标，为一个组织创造“人和”的发展条件。公共关系活动的目标决定了它必须以组织的利益和公众的利益为准则。只有这样才能形成组织和公众双方的相互了解、理解、信任、好感和合作，形成和谐的人事环境和最佳的社会舆论。具有良好的信誉和形象是实现组织发展目标的重要因素；而良好的信誉和形象又取决于组织对公众利益的满足程度。因此公共关系活动要求出以公心，以组织的利益和公众的利益为重。公司的公共关系有公司内部的公共关…