当前企业所面临的外部环境的特点是正处于一个过渡时期 ,一个从可预见的、增长的、线形变化的世界转变成一种甚至全球都密切相关的激进的、不连续变化的世界。因此 ,大多数企业将需要不断地加以调整以适应这种新的环境 ,它会越来越要求企业具有一种非线形的策略以保持企业的持续的能力。这种变化可以被归因于一个经济模式的时代性转变 ,即从一个以信息为基础的竞争收益的时代向以知识创新为基础的时代的转变。前一阶段的特点是变化相对缓慢且可以预期 ,它可以被大多数的常规的信息系统所解释和把握。相对于以预期为基础 ,以优化资源为重心