1、引言银行是社会金融和经济的一个窗口 ,它的办公效率的高低直接影响到银行在社会上的信誉与银行的经济效益。银行信息管理智能化和现代化水平的提高对银行办公效率的提高起着至关重要的作用。因此建立银行智能办公信息系统是目前银行系统所期待和需要的。2、银行智能办公信息系统概述2 .1 智能办公信息系统概念2 .1.1 智能管理。智能管理是人工智能与管理科学、知识工程与系统工程、计算技术与通信工程、软件工程与信息工程等多学科、多技术相互结合、相互渗透而产生的一门新技术、新学科。它研究如何提高计算机管理系统的智能水平