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信息化的浪潮正以巨大的历史力量改变着人类社会的生产、生活方式。知识经济初露端倪,知识作为一种资源已被人们所认识和接受,知识资源不像传统的资源如土地、机器设备,资本等有形资源易管理,创造知识、分享知识的过程是一种无形的活动,它不宜被监控也无法以外力强迫,因此针对工业经济时代的管理理论和管理模式将面临挑战,为了有效利用好知识资源,知识管理成为管理关注的话题。
罗锦珠.管理的新境界:知识管理[J].技术经济,2002,21(2):50-51.