在Internet商务中，一般认为买卖双方的交易将不再需要中介。然而柠檬问题的解决需要依靠能给顾客提供可靠信息的可信赖的中介。当电子商务市场中有多重的买主和卖主时，买主很难靠名字辨别出卖主。特别是购买一次性的小件物品时，搜索和了解所有的潜在卖主的花费太大了。在卖方和公共第三方都不能充分解决质量不确定性的市场中，以中介为基础的市场机制可以比没有中介或规则的制度下的市场机制更有效，它们通过传送产品信息，成功高效地调节贸易。虽然，中介的主要经济作用是提高交易效率来降低产品生产成本和交易成本，但正像柠檬问题的存在