宋利 古继宝
F272.92 F270
由于信任的复杂与多维度的特点,人们总是从特定的角度来理解信任的含义。信任是个体或组织之间的一种状态,它反映有关双方在不确定的未来,能够相互预期对方的行为的程度。虽然人们对信任的定义多种多样,但是均认为信任具有下列特性:①信任包含着对未来的不确定。②信任暗示脆弱性,即失去某种有价值的东西的风险。③信任是针对他人的,其行为不受信任方的控制。④信任属个人感知范畴。
宋利 古继宝.信任:网络时代的人力资源管理[J].技术经济,2004,23(11):26-27.
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