F713.55 F069.9
在目前消费行为研究中比较流行的一种观点认为,消费的个体消费行为是一种信息加工过程。在该过程中,消费接收、编码、存储、提取和使用他所接触到的商品信息。这一加工过程经历了注意、知觉、表象、记忆、思维和语言等形式,消费将以前在记忆中存储的信息与新接受信息整合,进而形成对该商品的态度,并对消费购买决策起着重要的作用。
皮永华 徐少君.消费者冲动型购买行为信息接触过程分析[J].技术经济,2004,23(7):20-21.