试论顾客让渡价值的真正意义所在

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试论顾客让渡价值的真正意义所在
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中图分类号:F274 F270[机标]
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顾客让渡价值的真正价值就在于它给企业指明了方向，即在顾客总价值和顾客总成本矛的盾对立而统一中，使企业知道自己应该从哪些方面着手，在激烈的市场竞争中，使顾客获得最大程度的满意，并最终赢得顾客从而提高企业和产品的竞争力，以及实现企业目的等具有重要意义。

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闫成俭.试论顾客让渡价值的真正意义所在[J].技术经济，2005，24(12)：76-78.

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