企业业务外包绩效影响因素分析

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2025年5月22日 21:40 星期四

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企业业务外包绩效影响因素分析
DOI:
                        
                    
CSTR:
                        [cstr]
                    
作者:
                        徐姝徐姝
湖南商学院工商管理系
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中图分类号:F270
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摘要:

业务外包绩效是外包实施结果的体现，也是外包实施与管理的最终落脚点。本文从关系观理论出发，将外包关系作为外包绩效分析的起点和基础，从动态与发展的角度，将企业业务外包绩效的产生与演化划分．为酝酿、成熟和渗透三个阶段，归纳总结了各阶段相应的绩效影响因素，以期为外包绩效的改善与提升提供一定的理论指导。

关键词:业务外包;外包绩效;影响因素

引用本文

徐姝.企业业务外包绩效影响因素分析[J].技术经济，2006，25(4)：.

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