摘要:六百实业公司经过四十三年的实践，特别是近二年的大胆探索，着眼于强化对人的行为管理．从而实现企业的程序管理，确立了“靠管理出效益，靠管理提高素质”的指导思想，取得了显著成效。一、企业凝聚力的产生：无精管理和有情关怀相结合很多人都知道，企业管理的第一步就是建立起一套全面的规章制度，使企业活动有规则地运作，这是企业管理的基础工作，但事实上并不是所有的企业都能做到这基础的一步，很多还处干部分的有序状态甚至是无序状态，因此当前亟待解决的首要问题就是怎样使一个企业从无序状态进入有序状态。激烈的市场竞争使每个…

摘要:7年前，由静安区张家毛街道筹办的新成城市信用社，经过多年的“摸爬滚打”，兢兢业业，逐渐在实践中摸索出一套适合自己生存发展的拓业之道，“心诚待客户，从严律自己”。“饮水不忘掘井人”。7年来，新成征走街穿巷坚持为地区“二小”企业服务。几年前，该地区其针织有限公司因经营不善而亏损，急需资金又无门，新成社主动上门帮其分析研究、出谋划策，外贷款近百万元，后来这家合资企业经过努力、精心经营、终于扭亏为盈，该公司老板逢人便说。新成社，“成城”则灵，是真心真意地为小企业服务。（下转第57页）闻名遇尔的威海路汽配一条…

摘要:一、课题的提出1991年，由于对外开放和开发浦东的需要，上海家化与美国庄臣公司合资，成立了上海庄臣公司。由于拿出了整个家化2／3的资产、设备和人员，又拿出了“美加净”、“露美”两个著名品牌及其销售额约为2．4亿元的产品，留下的家化进入了相对低谷的时期。这时的家化，与同行业其他企业比，既无品牌优势，又无人员优势，发展势头严重受挫；而且，国内化妆品市场结构发生的深刻变化，对家化的生存与发展提出了更为严峻的挑战。1991年，家化只完成了2.1亿元的销售额。为此，家化认识到摆脱困境、快速发展、重登行业龙头地位，就

摘要:一、问题的引出品牌历来是属于营销的领地，长期以来，我们一直以品牌忠诚度，品牌认知，品牌个性，品牌形象等工具来考察品牌。之所以如此，是因为以前我们主要从消费者的角度来考察品牌。如果某一品牌能为其消费者提供比竞争品牌更大的效用，那么这一品牌便具有更大的价值。然而，随着企业营销实践的进一步发展，仅仅从消费者角度去考察品牌，显然有失偏颇，并且无法适应品牌世界发生的重大变化。自SQ年代以来，由于品牌数量的急剧膨胀，导入新品牌的难度、成本、风险均大大提高，使得品牌拓展和品牌购买策略开始盛行起来。新策略运用大…

摘要:企业经营与发展，需要经营决策者掌握极大的市场信息，经营动态以及企业运作等等各方面的广泛聚合，这些都是经营常规。如此众多的企业门类，构成激烈的市场竞争群体。国内近几年脱颖而出的几家著名企业不仅都具有这些基本素质，而更具有慧眼卓识的经营才华及与众不同的创造本领。企业在发展的同时，无不注意树立企业的自身形象，他们具有一个共同的特点，那就是极具独创性，形成自己企业策划营销文化。也就是形成自己真正的名牌，利用自己的品牌迎合消费者的需求，当然这需要产品的质量为保证，不断创新和新产品的开发，开拓市场，在充分发…

摘要:水果应市品种多样化，水果消费呈多元化格局，这是近年来大中城市水果市场悄然发展的新趋好。一、水果消费心态的五大变化随着人们生活水平的不断提高，水果消费已不再成为节日消费商品，已是居民日常生活中的必备食品。水果消费心理随着消费质量的提高悄悄地发生变化，正在形成和发展成为五大消费心态。1．追求“早”的消费心态。早，即想尽早尝鲜，以饱口福．12月尝草莓、1月啖西瓜、2月品伊丽莎白甜瓜、3月尝樱桃、4月吃杨梅、5月品荔枝……2．追求尝新的消费心态。近年来一些大中城市水果新品种应市较多，十分受到消费者青睐、如上海市…

摘要:去年以来，上海消费品市场一直是“温而不热”。不少零售店销售徘徊不前，如果扣除通货膨胀因素，不少大店、名店的销售、利润都是负增长。上海日用消费品市场发生的现象，客观地反映出：由于各地消费品生产的迅速发展，由于市民购买力水平并不是在“火箭”般地提高，由于部份职工在企业转换经营机制过程中因种种原因收入下降，由于各种社会改革导致购买力的分流，上海的社会商品零售以数量求总额增长的情况，将被以质量求增长所取代。因而，对商业企业而言，在商战中，仅仅靠被动地满足顾客需要来扩大销售获取利润，是不够的。商业企业应不…

摘要:荣华鸡是90年代初崛起于广海的“中式快餐”。经过几年的发展，荣华鸡已形成了一定的规模．并且有了一定的知名度。然而，与国际著名快餐品牌，如肯德基、麦当劳相比，其差距是十分明显的。荣华鸡快餐公司充分认识到荣华鸡缺乏CI整体策划与设计．导致文化附加值不足，企业形象力与营销力未达对应有水平的现实．进而提出全面导入CIS的构想。一、文化升华：导人CI的真谛CI作为企业文化的凝聚和升华，是揭示、塑造企业个性化形象的有效手段。因此，在导入、策划、设计（：l时，首先要对企业深层次的意识、理念作一次发掘和提升．以增强企业…

摘要:一、举办各种房地产展销会通过展销会的方式来推销商品房，是目前比较常用的一种方式，时间大约3至5天，展销会往往集交易、咨询、图片模型展示、洽谈、公证、研讨问题、项目建设、土地使用权转让、建筑装饰材料买卖等，成交数额较大，产供销一齐见面洽谈，一条龙公证签约，手续简单快捷方便。展览大厅内外特色鲜明，传递信息，交换资料，都是八仙过海，别出心裁，主动出击匠心独运，动用报章，电视，音像设备大造声势。目的是扩大宣传影响，提高企业知名度和信誉，进而推销商品房或招商洽谈建设项目。1992年12月10日至14日在深圳市，举办

摘要:一、前吉1958年新中国国庆前夕，上海一家十分简陋的汽车装配厂里，试制成功第一辆小轿车，一时被喻为“草窝里飞出了金凤凰”，从此结束了几十年来上海只靠进口“万国”牌汽车和只能生产汽车维修件的历史。以后凤凰牌轿车更名为上海牌轿车。在近30年的岁月里，上海牌轿车的基本车型无多大变化，上海与世界汽车工业的差距，令人咋舌。汽车产品结构调整中，为重点保证桑塔纳轿车的发队上海汽车工业总公司的最高决策层以“壮士断腕”的勇气，大刀阔斧地停产了当时销售较好的上海牌轿车，将生产上海牌轿车的汽车厂并入上海大众，上海牌轿车在生…

摘要:“服务第一、讲究信誉、客户至上、提供方便”，这一经营宗旨，促使方中城市信用社为客户提供完善的服务，在六年的经营活动中，逐渐摸索出一套为客户服务的7项措施。一是天天开门营业，“方中”开业以来的2300多天中，从没全天停业过，今年春节假期内吸纳存款31（）万元，最多一天达70万元。二是遵守结算原则，维护双方利益。如某店采购价值十多万元的饮料，货款尚未划出已被卫生防疫站判定不能销售，该店急来本社申请支票作废，此时，“方中”建议将卫生部门的检查报告复印给供货单位，然后再停付这笔货款．结果双方都较满意。类似这类的…

摘要:达捷公司创建前的企业虽只有一万元资金．十一二个人．十台玻璃车刻机，但我们认和收开业这一天起．就结合企业自身的能力，在企业不同时期制订出符合玻璃艺术品市场特点的营销策略，并取得了农功．同此一在激烈的市场竞争中，达捷公司不断地发展壮大，如今达捷已发展成为拥有属下公司九家．注册资金近亿元的综合性企业。一、市场特点玻璃艺术品的消费性质及工艺特性决定了其币场特征：1．国际市场大。在一些经济发达的国家中，劳动力昂贵．故玻璃艺术品的销价较高，如从中国进口玻璃艺术品，则可大幅度地降低成本，在美国、巴布等国家的市…

摘要:预测一直被认为是营销学的支点。但是，预测方法九十九，终究没能打保票。营销学怎么教？教什么？支点在哪里？这些就成为本文阐述的主题。1．市场在石里？寻找市场，把发现的显在市场给予合理定位，把潜在的市场加以挖掘，并予适当的开发，这些都是营销教学中必须传授的知识。目标市场的概念最初理解为空间的概念，以后又补充了交易关系，即含消费者行为的概念，然而重点恐怕还是在“货”，或者由“货”维系的各种因素。我以为，交易场所与交易关系相比，应该后者更为重要。因为在无场所的条件下也会发生交易，这时市场仍是实在的、客观的…

摘要:改革开放的不断深入，加快了社会前进的步伐，科技成果在大量涌现，社会商品日新月异，信息的传播和交流也随之大大加快。社会已进入了信息社会，谁能广泛及时地收集信息，正确地选择利用信息，不断地开发适销对路的产品，谁就能得益，就能在激烈竞争的国内外市场站稳脚跟。因此，信息的作用和价值得到了人们的广泛重视，信息已成为各行各业关心、学习和研究的对象。上海色织茶巾厂将信息反馈的原理运用于产品设计开发，建立了厂长室、技术科、设计室和参加外贸洽谈的有关人员组成的信息反馈系统，通过各种渠道广泛收集信息，对获得的信息进…

摘要:我国是农业大国．也是农药生产和经营的大国。在市场竞争日趋激烈的今天，农药经营企业要在竞争中求存图展，站稳脚跟．必须不断更新观念，以现代营销思想指导企业经营．把支持农业、服务农业作为农药经营的出发点和归宿，在实现社会效益的同时获取最好的企业效益。近几年来，在我国农药市场不景气，竞争对手众多的情况下，我们运用现代营销思想，坚持以发展农业为第一需要，指导农药经营，公司的农药经营量仍在逐步递增．1992年比1991年增长9．5％；1993年比1992年增长16．1％；1994年又比1993年增长了28．2％。一、

摘要:上海宝山职业技术学校前身是一所十分陈旧的初级中学、校舍简陋，教学设备残缺不全。学校的师资来自淞滨职校、淞南中学、存瑞及三门路职校部分教师，人称“三国四方”。骨干教师心灰意冷地纷纷出走，留下的97名教职工中，37名是退休教师。其余的世人心焕散、矛盾重重。面对错综复杂的局面，有着30多年治校经验的郭豫康校长并没有畏惧退缩，而是以坚定的信念、强烈的责任感，与校领导成员一起切磋商讨，绘制出一幅完整的治校蓝图。首先，用人扬长避短，精心扶植骨干力量。其二，抓干部协作、班子团结，发挥整体作用，形成合力。其三，从改革…

摘要:工业社会企业竞争的一个特点是，企业依靠技术进步来维持质量和中产率的竞争力，从而获得丰厚的利润。此时，企业经营活动的特征是“推销”。进入后工业社会，企业以全方位的“营销”作为其经营活动的特征。耐人寻味的是，80年代后期以来，正当国内企业逐渐导入CI设计之时，CI设计在日美等西方国家已是风潮渐退，代之而起的，是许多行业中出现的CS营销战略热潮。CS是英语CustomerSatisfavtion的缩写，意为“顾客满意”或“顾客满意度”。CS营销战略的基本思想CS营销战略的基本指导思想是：企业的整个经营活动要以顾

摘要:上海中贝复印机厂是上海申贝办公机械总公司实体企业，原名为上海复印机厂，是国家机械委重点厂之一．建立于1960年。是集自动化办公、电影、照相、医疗器械工业等为一体的专业化机械生产厂家。是国内第一家生产复印机的企业，曾在国内复印机开发技术和制造技术中处于领先地位。1991年研制开发了数字式全自动速印机，为国家填补了空白。近年来注重产品开发，调整产品结构，提高经济运营质量，增强了企业参与市场竞争的能力。目前主产的主要产品有办公辅助设备和国产化配套件。办公辅助设备主要是碎纸机、我切机、装订机等；同产化配套件主要…

摘要:一、浦东新区电话市场分析浦东开发开放以来，经济建设正以快速发展之势屹立于黄浦江畔，作为市政建设的基础产业的电信业发展更为喜人，主要表现在以下几个方面：1．从交换机总容量来看，电信发展十分迅速。截止1994年年底，新区电话交换机总容量达到34万门，这比1994年的0．84万门增长39．5倍，而且全邪实现程控化。2．从电话主线普及率来看，电信发展取得了长足的进步。新区电话主线普及率由1990年的2．25％、提高到1994年的15．61％，增加13．36个百分点，住宅电话普及率1994年达到32．8％，比199

摘要:引言1990年宁波三星集团尚系一家资产不过百万、员工不到百人的乡办小厂；但该企业依靠科学的市场营销决策，经过几年的艰苦创业，至今已发展成为一家产品年销额过5亿，拥有资产3．8亿，员工2500余人．38家境内境外企业的跨国集团公司。生产奥克斯空调、三星牌电表，其中电表年销800万只，居全国第一，1994年生产的奥克斯空调当年打入上海市场即被评为上海十大最受欢迎空调之一；今年该空调再创佳绩，跃居上海市最新品牌销量排行榜第四名，且销势强劲。一、市场是产品的审判官──冷中求良机危机往往能铸成更大的成功，风险也常常

摘要:上海市第一百货商店股份有限公司是全国最大的百货商业企业集团之一。公司作为全国商业的龙头企业，坚持遵循“发展是硬道理”的精辟论述，在强手如林的商业竞争中，锐意进取，大胆开拓。在经营规模上日益扩大，在经营方式上灵活多变．实行了多方联合，多角经营，全方位发展的策略，建立起了“立足上海，辐射全国．面向世界的第一百货”新格局，公司已成为一个跨地区、跨国经营的大型百发连锁集团。随着公司规模的不断扩大，综合百货连锁商店也门起增多。因此，如何升好中型综合百货连锁商店是公司发展的一项重要研究内容。要探索中型综合百…

摘要:上海仪表电子工业供销公司具有30多年的发展历史，是全国电子行业大型物资流通企业之一。近年来，随着改革开放和社会主义市场经济的发展我们坚持以经济效益为中心，抓机遇，求发展，深化改革，发挥优势，突破行业、区域界限，拓展新的经营领域，形成了一业为主，多种经营”的经营格局，逐步向具有综合经济实力的现代化商社（集团）发展。一、转变观念，制定企业发展战略针对公司的实际情况，我们认为首先要从转变思想观念着手，组织干部和职工学习、贯彻邓小平同志南行讲话的精神，提高认识，统一思想，用新的思维方式探索和推进公司的改革…

摘要:从传统的计划经济向社会主义市场经济体制的转变过程中．我们的企业和企业领导者经受着市场经济大潮的考验。随着指令性计划从流通领域一步步退出，企业面临的市场竞争越来越激烈、浮动的价格．变动的产销关系，难以捉摸的经济周期，时松时紧的宏观经济环境……所有这些给企业的牛产营销带来了在传统体制下难以想象的困难。因此，作为一个企业领导者，不仅要有指挥生产的能力，而且还要有搞好市场营销的本事和艺术。一、争创名牌产品，适应市场需求名牌代表着较高的质量、良好的信誉，反映了企业满足消费者需求的能力。从一定意义上来说，名…

摘要:大凡成功的企业手中都有两本经：一是奋斗，一是机遇。机遇的把握相当重要，在营销管理中占据主要位置。因此，正确认识营销机遇，不失时机地捕捉和利用机遇来开拓市场，理应是每个成功的企业家必备的素质。一、营销机遇的特点和分类从营销学的角度讲，营销机遇是指“企业能取得竞争优势和差别利益的市场机会。”它具有客观性、偶然性、时效性与不确定性这些特点。具体而言，一个企业无论是否意识到，机遇都会客观地存在于一定的市场环境中，但并不是每时每刻都显露，其发现具有一定偶然性，关键是企业要努力寻找。“机不可失，时不再来”，…

摘要:上海市宝山职业技术学校是宝山新区建立后，为了适应城乡一体化新区的建设和经济发展的需要于1989年创建的一所以工科为主的综合性职业技术学校。是宝山地区培养中、初级技术人员和管理人才的摇篮。办学五年多来，我们上靠市、区的领导和区府各部门的大力支持和关心；横靠联办单位的相互配合、紧密合作；下靠全体师生员工的奋发努力，学校已取得了很大的发展。由于办学水平不断提高，学校于1991年在市职校办学水平评估中达B级标准，1992年被评为上海市职校先进单位，学校各条线均被评为区先进集体。今年，学校被评为文明单位、市体育先进

摘要:在以建立现代企业制度为目标的企业改革中，当前刻不容缓地就是要抓好内部管理，向管理要效益。一段时间，我们企业中比较普遍地出现一种“以包代管”的现象，以为一包了事，而放松了抓管理、练内功，于是经营成本居高不下，企业的效益大量地在低效运转和跑冒滴漏中悄然流失，使企业陷入被动局面，同时也影响改革进程。现代企业制度的“产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学”的要求，实际上是一个有机的整体．不能顾此失彼。如果我们忽视或放松了企业的各项管理工作，即使产权是明晰的，牌子换了，但企业会依然搞不好。如果管理不好，所…

摘要:美国可口可乐总经理曾经断言：如果可口可乐公司在全世界所有的工厂，一夜之间被大火烧光，那么肯定大银行家们会争先恐后地向公司贷款，因为可口可乐这牌子放到世界任何一家公司头上，都会给它带来滚滚财源。这正应验了“问渠哪得清如许，为有源头活水水”的道理。然而，绝大多数企业是无此斐然效应，只能面对重重阻碍去争抗奋斗，去捕捉机遇。本人四年前曾有幸“下海”一段时间，负责咨询工作，期间接触和模索过～些营销方法。下面介绍本人咨询的一例。曾有一外地化妆品公司，其无论从规模到质量、价格都具有竞争力的，但销售总打不开局面…

摘要:上海、深圳两地证券交易所，已有挂牌上市的股份公司近300家。其中绝大部份既是我国工商业界中的姣姣者．又是股份制改革大潮下的幸运儿。在上海，上市公司已在工业、交通运输、商业、房地产、科技等产业领域占据了举足轻重的地位。以工业企业为例，全市1994年度产品销售收入前100家排名中，上市公司夺得了五分之一的座次。随着我国企业改革的深化和股份制试验的推进，上市公司这个“群落”还在不断壮大。不过，作为融资的便利渠道，目前企业发行股票和上市，仍处于试验阶段，证券化资本市场的准入还具有明显计划分配性质。上市给企业带来厂

摘要:一个企业在计划经济时代，企业的管理者只要完成生产把产品运往计划接收单位就可万事大吉了。随着时代的发展、随着我国改革开放政策的出台和贯彻，企业从计划经济走向商品经济，企业的管理者不能单纯完成上级下达的的生产任务，按计划把产品递到商业单位就行了。在社会主义商品经济市场中，商业系统按商品经济规律经商。市场是衣食父母；消费者是“皇帝”。因此，企业的活动，不仅是以生产为中心，而且要以市场营销为出发点。自党的十一届三中全会实现改革开放以来，我国的四个现代化建设取得了飞速发展，人民生活水平也迅速提高，消费者要…

摘要:随着科学技术的不断发展，简化贸易单证程序已经成为当前国际贸易发展的必然趋向。在联合国的支持和推动下，近年来，简化贸易单证程序工作已经在很多国家推行。一、我国现行外贸单证程序及其弊病（一）外贸单证程序的概念和单证种类在国际贸易买卖合同签订以后，组织货物从出口商手中运到进口商手中，是一个完整的过程。在这个过程中，对许多与贸易、运输有关的信息进行处理和传递是以单证为媒介来进行的。凡是以单证方式将信息进行搜集、提出、传递或处理的活动、做法和手续，均统称为外贸单证程序。外贸单证程序是对外贸易全过程的记录。…

摘要:市场如战场，商战加兵战。《孙子兵法》是中国文化遗产中的瑰宝，号称“古代世界第～兵书”，书中丰富的内容至今仍闪烁着现代智慧，将其应用于企业营销之中是大有可为的。第一策：以快制胜孙子说：“兵之情主速”，“兵贵胜，不贵久”。以快制胜，讲的是时间在兵战中的特殊作用。争取时间同样适用于企业营销，是指企业以比竞争对手更快的速度生产出产品，并抢先一步投放市场，来取得竞争优势的一种策略。时间就是金钱，速度就是效益，这是市场经济的一个显著特点。企业运用这一策略，能够在～段时间内享有独家经营的优势，有利于巩固市场地…

摘要:1984年中共中央关于“经济体制改革的决议”，燃起了大小城市改革烈火，也燃遍了上海浦江东西两岸。在经济和金融改革浪潮中，1986年底上海创办了第一家城市信用合作社。发展中，浦东地区于1988年7月在乳山路上也新开了一家乳山城市信用合作社。它是在改革开放新形势下，浦东新区创建的第一家城市信用社。七年多来，乳山城市信用社，在经营服务工作中，凭着自身顽强的生命力，经过艰难曲折道路，在市场经济竞争中勇敢地成长，发挥了拾遗补缺的作用，为浦东新区人民生活和经济发展作出一些贡献，获得了社会好评。同时还走出了一条具有自己

摘要:我校自1987年设技术经济专业以来，共培养了577名本专科技术经济人才，受到户用人单位的好评．尤其得到了电力系统有关部门的肯定。但是，随着我国市场经济的不断完善和高校学生就业政策的变化，特别是我国将实行造价工程师资格证制度，越来越有必要重新审视技术经济专业的培养国际和教学计划，芹考虑市场经济对其提出的内在要求。笔者比较研究了国内几所大学和北美有关大学相关专业的培训旧标和教学计划，特就技术经济专业改造的问题，提出一些设想，供教学改革有关人员参考。一、关于培养目标的问题1．问题的提出我们认为一个专业培养目标…

摘要:一、问题的提出一般说来，产业结构的调整按预期目标划分，存在两种类型。一种是为解决供求不平衡，加快国民经济中瓶颈产业发展为目标的调整；另一种是以产业结构水平升级为主要目标的调整。这类调整强调的不是总量的迅速增长，而是强调产业的技术水平和供给质量的提高。我国传统工业现有存量规模庞大，但生产效率低下、技术水平低、质量差、消耗高、产销协调性差、结构劣化。因而，对传统工业的调整来说，调整的取向为第二种类型。当今世界范围内新技术革命的兴起和以电子信』富技术为主导的高新技术的迅猛发展，为传统工业的结构升级提供…

摘要:一、前言随着我国经济改革的发展以及市场经济的发展，把企业进一步推向市场，从长远上看，企业在市场中自由发展，优胜劣汰已是个客观规律，破除企业过去那种生产和经营相分离的状况，使企业成为独立自主，自负盈亏的经济实体已经成为必然。这就要求每个企业必须生产适合市场需要、适销对路的产品。如果不能根据市场的变化迅速调整自己的产品结构和经营策略，那就会在竞争中遭到失败。然而没有准确的市场信息，企业就无法做出各项科学的决策。如果按照传统的信息加工方法已无法满足各级决策人员的需要，这就要求建立市场信息系统。市场信息…